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来自市场研究公司Omdia的最新报告称，澳洲电讯（Telstra）在2020年10月21-22日举办了每年两天的大型客户和合作伙伴活动。Telstra通过客户、人口统计专家、技术分析师，甚至澳大利亚前总理茱莉亚吉拉德（0Julia Gillard）的观点和洞察，对后疫情时代的世界进行了展望。听完所有这些观点后，Omdia能确定地说，企业将不再像新冠疫情之前那样运营了。因此，Telstra始终致力于通过Adaptive Networks（自适应网络）提供更灵活的网络解决方案，从而在持续不断的发展的IT生态系统中实现协同创新。
与大多数不愿进行创新、害怕会蚕食其现有“摇钱树”的电信运营商不同，Telstra大胆推出了其新的Adaptive Networks数据连接服务。Telstra对其传统的商业模式进行了自我颠覆，以更好地适应其持续不断的发展的当前和潜在客户的需求，从而成为一个灵活的合作伙伴他们正通过“T22”进行数字化转型。
这在以前是不可行的，因为通信服务提供商（CSP）网络基础设施是整体的，因此网络连接合同是为长期设计的。但是，随着CSP采用下一代技术，例如NFV、SD-WAN和5G，诸如网络切片等功能提供了对网络的更多控制，并且带来了更多的服务可能性。
Telstra的Adaptive Networks服务为客户提供了可能性，使他们每月无需签订固定合同即可自适应选择服务，并为客户提供了网络和连接选项的选择。这能应用于支持客户SD-WAN部署的网络连接。实际上，这在某种程度上预示着从固定服务和接入包到具有合同和接入权的每个服务的转换。这能应用于单一的SD-WAN覆盖层，其中底层服务，如Internet Direct和多协议标签交换（MPLS）是可互换的。它还承诺了更智能的应用感知路由和可见性，企业将需要对此进行测试。
自疫情爆发以来，消费者的行为发生了变化，同样，员工行为也发生了变化，这给企业和政府带来了新的网络连接挑战。这些行为和趋势可能会在没有太多注意的情况下再次改变。因此，企业将必须灵活地调整自身来适应这些趋势。Telstra的新商业模式使客户能对需求来做控制，为他们提供了依据需求做出改变的灵活性和选择，从改变带宽到采用下一代网络连接（如5G，在其可用时）。Telstra早期推出的Adaptive Mobility是灵活的企业移动解决方案一个受欢迎的补充，最新的Adaptive Networks则将为核心组网提供全面的解决方案。
企业IT需求是非常巨大的，没有哪家公司能够很好的满足所有需求。Telstra正在打造一个完整的解决方案提供商ECO，这将使他们的客户共同受益。Telstra带来了对下一代网络连接的持续投资，而巨头企业和数据中心提供商提供了计算能力，在安全和SD-WAN领域则有包括思科和VMvare在内的一流供应商。Telstra意识到，行业环境在任何创新轨迹中都扮演着至关重要的角色，该公司并正在与大学合作，为澳大利亚探索新用例。
其中一个例子是Telstra与大学合作为第四次工业革命创建新的用例。其中一些用例包括工业设施提供商在采矿业中使用物联网，或者在医疗领域使用AI帮助老年痴呆症患者。
Omdia首席分析师Adeline Phua表示，Telstra凭借其Adaptive Network解决方案处于领头羊，这可当作一个例子，说明了拆解现有产品如何成为一项战略举措，并且这从从长远来看将使Telstra处于正确的立足点。Adaptive Network的价值主张有望使Telstra成为其客户的一个良好的合作伙伴前提是订阅是合理的。Telstra还必须确保始终满足服务的品质，以保持客户对公司的信任，并且不向客户提供任何push因素。市场上不断会有新的解决方案和供应商出现。有些企业可能会选择使用解决方案，而不是在Telstra的现有生态系统中使用。Telstra将必须评估新的合作伙伴，建立新的联盟并投资于合作伙伴管理，以扩大生态系统，从而满足当今企业一直增长的需求。
